4.3 – Determinando o escopo do sistema de gestão da qualidade

Requisito: A organização deve determinar os limites e a aplicabilidade do sistema de gestão da qualidade para estabelecer o seu escopo.

Sem o escopo é melhor nem começar. O escopo é definido como a abrangência e o limite.

Você quer implementar um Sistema de Gestão da qualidade na empresa toda ou em parte dela? É na descrição do escopo que tudo vai ser detalhado!

Requisito: Ao determinar este escopo, a organização deve considerar:
a) as questões externas e internas referidas em 4.1;
b) os requisitos das partes interessadas pertinentes referidos em 4.2;
c) os produtos e serviços da organização.

 

Requisito: A organização deve aplicar todos os requisitos desta Norma, se eles forem aplicáveis no escopo determinado do seu sistema de gestão da qualidade.

 

Requisito: O escopo do sistema de gestão da qualidade da organização deve estar disponível e ser mantido como informação documentada.

Um escopo que ninguém sabe onde está, a pessoa que fez foi embora da empresa ou que não está atualizado com os produtos e serviços que a empresa oferece... não pode!

Requisito: O escopo deve declarar os tipos de produtos e serviços cobertos e prover justificativa para qualquer requisito desta Norma que a organização determinar que não seja aplicável ao escopo do seu sistema de gestão da qualidade.

Faça aqui o download das dicas de como escrever o Escopo do SGQ

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