Cultura da Qualidade: Conceitos iniciais, teoria e prática
A newsletter de janeiro será sobre um assunto que é percebido e sentido no dia a dia, é refletido em toda a organização e na satisfação do clientes: Cultura da Qualidade. “A cultura é como o vento. É invisível, mas seu efeito pode ser visto e sentido. Quando está soprando em suaLeia Mais →