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Semana Mundial da Qualidade
"A Alta Direção deve demonstrar liderança e comprometimento com relação ao sistema de gestão da qualidade engajando, dirigindo e apoiando pessoas a contribuir para a eficácia do sistema de gestão da qualidade"
(requisito 5.1.1.h da ISO 9001:2015)
Livro Digital Semana Mundial da Qualidade
Orientações exclusivas para a equipe organizadora e sugestão de atividades consolidadas!
Informações para a Semana Mundial da Qualidade!
Dicas práticas para que organização do evento
Playlist de Vídeos sobre Gestão da Qualidade
Acesse a melhor playlist com vídeos da Qualidade para você utilizar no evento
Em 2021, conforme o site da CQI|IRCA, a Semana Mundial da Qualidade aconteceu entre os dias 08 a 12 de novembro de 2021 e o tema para 2021 foi "Sustentabilidade: melhorando nossos produtos, pessoas e planeta"
A Semana Mundial da Qualidade, a principal campanha de conscientização da marca do CQI, celebra a profissão de gestão da Qualidade.
O foco foi o papel da qualidade na sustentabilidade e seu impacto ambiental, social e de governança (ESG). Fatores ESG estão rapidamente tendo prioridade nas agendas de negócios e há uma consciência crescente de como esses fatores afetam tanto a tomada de decisões quanto o valor para as partes interessadas. ESG inclui ações relacionadas a requisitos do governo e de investidores, regulamento, atitudes do cliente, atitudes e para tornar os negócios e a sociedade melhores.
Se a sustentabilidade ainda não se tornou uma parte essencial das operações de negócios da organização onde trabalha... a sustentabilidade fará a organização ter vantagem competitiva e reputação. Empresas socialmente conscientes criam valor para seus clientes, sendo inovadoras e melhorando seus produtos e serviços. Isso os ajuda a cumprir os padrões ambientais e sociais.
Esta foi e é uma grande oportunidade de apoiar sua organização não só para pensar, mas para atuar em sustentabilidade.
- CQI = Chartered Quality Institute, organização com mais de 100 anos de existência voltada para a Qualidade
- IRCA = International Register of Certificated Auditors
Em 2021, Profissionais da Qualidade apoiaram empresas a desenvolverem uma cultura da Qualidade relacionada a Sustentabilidade.
A Semana Mundial da Qualidade nos dá a oportunidade de realizar atividades para destacar a Qualidade como ferramenta essencial para implementação da sustentabilidade e da gestão da qualidade
Na dúvida do que fazer para o evento? Algumas atividades são:
- Celebrar as conquistas do time e/ou da organização
- Colaborar com os clientes para melhorar a Qualidade do produto ou serviço e resolver problemas que possam existir
- Compartilhar melhores práticas e o desempenho de Qualidade com os clientes
- Compreender a Qualidade do produto e do serviço através dos olhos dos clientes
- Conhecer requisitos e metas de sustentabilidade importantes
- Destacar indivíduos e equipes que estão profundamente investidos na criação e melhoria de valor para o cliente
- Destacar o impacto positivo da Qualidade nas organizações
- Embutir necessidades e expectativas de sustentabilidade em processos e planos, por meio do SGQ (2021!)
- Inovar e melhorar produtos, serviços e processos, projetando produtos e serviços comercialmente viáveis e sustentáveis (2021!)
- Melhorar continuamente o desempenho de sustentabilidade
- Monitorar, medir e relatar a sustentabilidade para melhorar seu negócio e sua reputação (2021!)
- Oferecer oportunidades para refletir sobre o significado trabalho e da profissão voltada para Qualidade
- Reconhecer as contribuições dos profissionais da Qualidade que diariamente tem foco na melhoria contínua da organização
- Reconhecer que o cliente também define o conceito Qualidade
- Reconhecer preocupações ambientais e sociais, e como elas afetam a qualidade dos produtos e serviços entregues aos clientes (2021!)
