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Dia Mundial da Qualidade 2020

Conforme o site da CQI|IRCA, o Dia Mundial da Qualidade será em 12 de novembro de 2020.

O Dia Mundial da Qualidade é realizado para que as contribuições dos profissionais da Qualidade sejam reconhecidas.

Além do reconhecimento, o dia é uma ótima oportunidade para celebrar as conquistas do seu time e/ou da sua organização, destacar o impacto positivo da Qualidade nas organizações e oferecer oportunidades para refletir sobre o significado de nosso trabalho e da nossa profissão.

PS:  O Dia Mundial da Qualidade acontece anualmente no segunda quinta-feira de Novembro.

Dicas de Filmes para Atividades no Dia Mundial da Qualidade

Que tal dedicar um tempinho para falar de Qualidade com a sua equipe ou  no seu trabalho? Aqui estão algumas dicas para conversa e assim gerar discussão sobre o tema!

Veja abaixo o detalhamento dos vídeos com os requisitos relacionados! 

Playlist com todos os vídeos!

Detalhamento dos vídeos na playlist com os requisitos da ISO 9001:2015

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Filme de 6 minutos em inglês da IRCA comentando sobre os 100 anos da Qualidade no mundo!

Vídeo em inglês disponível no final desta página ou na playlist do Dia Mundial da Qualidade no Youtube ,

(o youtube disponibiliza legenda automática em inglês)

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Requisito 4 - Contexto da Organização

O filme estrelado por Michael Keaton de 85 minutos conta a história do início do McDonald's. Temas referentes ao primeiro capítulo da norma podem ser discutidos, tais como: contexto da organização, partes interessadas, processos e procedimentos.

O filme pode ser encontrado no Netflix, no youtube dublado disponível, na playlist incorporada desta página ou na playlist do Dia Mundial da Qualidade no youtube

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Requisito 4 - Contexto da Organização

🎬📽 Filminho ótimo para tratar o Requisito 4 - Contexto da Organização - Questões externas e internas.

O trailer do filme pode ser encontrado no youtube dublado, na playlist incorporada nesta página ou na playlist do Dia Mundial da Qualidade no youtube

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Requisito 7.4 - Ambiente para operação dos processos

Filme da Pixar que comenta sobre o ambiente de trabalho super masculino e a chegada de uma funcionária representada por um novelo (desses de artesanato). "Purl" tenta se "enquadrar" (literalmente!) para ser aceita, pertencer ao grupo e no final, será que vale a pena?

Ambiente de trabalho não discriminatório é o requisito 7.1.4.a

Vídeo disponível em inglês na playlist incorporada desta página ou na playlist do Dia Mundial da Qualidade no Youtube.

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Requisito 7.5 - Informação Documentada

Escrever um procedimento parece fácil né? É fácil, mas não é simples!

Vídeo de 5 minutos de um pai que pediu para os filhos um procedimento para fazer um sanduíche de geleia com manteiga de amendoim.

Vídeo em legendado disponível na playlist incorporada nesta página ou na playlist do Dia Mundial da Qualidade no Youtube

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Requisito 7.5 - Informação Documentada

Ler um procedimento ou instrução de trabalho ou um tutorial é fácil, né? De vez em quando pode ser mais difícil do que se imagina! 😉

Vídeo de 6 minutos de uma filha que pede para o pai seguir um procedimento de como pentear o cabelo. Filme nomeado ao Oscar em 2020.

Vídeo com poucas frases em inglês na playlist incorporada nesta página ou na playlist do Dia Mundial da Qualidade no Youtube

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Requisito 8.3 - Projeto e Desenvolvimento de Produtos e Serviços

Notícia completa no site do Estadão.

https://www.instagram.com/p/B8HGwcnpnB1/?utm_source=ig_web_copy_link

Vídeo de 2 minutos com o "time lapse" da construção do hospital em Wuhan, epicentro do Coronavírus.

Vídeo disponível na playlist incorporada nesta página ou na playlist do Dia Mundial da Qualidade no Youtube

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Requisito 8.5 - Produção e Provisão de Serviço

Uma fábrica inteira de chocolate com muitos controles internos, controles de saídas não conformes, além de entradas e saídas (processos de chocolate!)

O filme está disponível dublado na playlist incorporada nesta página ou na playlist do Dia Mundial da Qualidade no Youtube).

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Requisito 8.5 - Produção e Provisão de Serviço

Tudo sobre o processo de uma grande fábrica de lápis de cor. Temas como controle, identificação e rastreabilidade podem ser discutidos.

Vídeo disponível em português na playlist incorporada nesta página ou na playlist do Dia Mundial da Qualidade no Youtube.

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Requisito 8.5.1 - Controle de Produção

Para criar os famosos bloquinhos de plástico, a Lego utiliza de muitas atividades de monitoramento e medição, aceitação, validação e etc.

Vídeo institucional da Lego também é ótimo para exemplificar o principio - Foco no Cliente - e os requisitos de verificação e validação na fase de projeto (8.3.4), mudanças no projeto e desenvolvimento (8.3.6) além de passar pelo direcionamento estratégico descrito pela liderança (5.1.1), foco no cliente (5.2) , recursos de monitoramento e medição (7.1.5) e requisitos de entrada de projeto e desenvolvimento (8.3.3).

Vídeo em inglês disponível na playlist incorporada nesta página ou na playlist do Dia Mundial da Qualidade no Youtube.

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Requisito 9.1 - Monitoramento, medição, análise e avaliação

Ótimo vídeo de 6 minutos em inglês sobre como custos de prevenção e monitoramento poderiam ter evitados grandes acidentes e tragédias, e custos por não qualidade.

Vídeo disponível em inglês na playlist incorporada nesta página ou na playlist do Dia Mundial da Qualidade no Youtube.

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Requisito 9.1 - Monitoramento, medição, análise e avaliação

Ótimo TED de 5 minutos sobre a história dos gráficos e a criação de novos formatos para melhorar a interpretação dos dados.

Vídeo disponível em inglês na playlist incorporada nesta página ou na playlist do Dia Mundial da Qualidade no Youtube.

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Requisito 9.1 - Monitoramento, medição, análise e avaliação

No filme Monstros S.A, os monstros possuem o trabalho de assustar as crianças e os gritos geram energia. Filme ótimo para conversar sobre análise crítica de indicadores, dashboard e liderança e todo o requisito 9.

O trecho do filme de 3 minutos está disponível na playlist incorporada desta página ou diretamente na playlist do Dia Mundial da Qualidade no Youtube.

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Requisito 10.1 - Generalidades (Melhoria)

Na reportagem do jornal espanhol, uma inovação muito interessante. O cliente solicita o livro, e a livraria imprime na hora qualquer livro do catálogo de 30 mil livros.

Uma inovação no mercado de livrarias muito interessante!

O trecho da reportagem em espanhol de 2 minutos está disponível na playlist incorporada desta página ou diretamente na playlist do Dia Mundial da Qualidade no Youtube.

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Requisito 10.2 - Não Conformidade e Ação Corretiva

Filme estrelado pelo Tom Hanks em 1995 que conta a saga da ida na lua, que não deu certo.

Temas como uso de listas de verificação, análise de indicadores, controle, listas de verificação, projeto, tratamento de não conformidades e ações corretivas podem ser explorados.

Nota: No Netflix, não tem o Apollo 13, para substituir o "Mission Control: The Usung Heroes of Apollo" é ótimo, sobre o mesmo tema e possui cenas da época com os próprios astronautas e engenheiros que trabalharam na missão Apollo na NASA.

No youtube possui o vídeo também, mas só está em inglês (está na playlist do Dia Mundial da Qualidade no Youtube) ou veja o filme na playlist incorporada nesta página.

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A norma ISO 9001 toda!

O clássico de todo curso de Engenharia de Produção!

Vídeo disponível na playlist incorporada nesta página ou na playlist do Dia Mundial da Qualidade no Youtube.

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Princípio da Qualidade: Abordagem por Processo

A animação gráfica de 3 minutos mostra a importância de uma gestão de processos, indicadores e análise de desempenho. Super explicativo!

O vídeo em português disponível na playlist incorporada nesta página ou na playlist do Dia Mundial da Qualidade no youtube

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Princípio da Qualidade: Foco no Cliente

Um dos principais benefícios potenciais do Foco do Cliente é a melhoria da fidelidade do cliente e aumento de valor para o cliente.

O vídeo está disponível na playlist incorporada nesta página ou na playlist do Dia Mundial da Qualidade no youtube

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Princípio da Qualidade: Abordagem de Processo

Um dos benefícios da abordagem de processo é o aumento da capacidade de concentrar esforços em processos principais e ter resultados consistentes e previsíveis de um sistema de processos alinhados..

O vídeo está disponível na playlist incorporada nesta página ou na playlist do Dia Mundial da Qualidade no youtube

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Princípio da Qualidade: Liderança

Se o seu ambiente de trabalho está agressivo e sem respeito, este é o vídeo ideal.

O custo da falta de respeito e da civilidade no local de trabalho é a falta de motivação! 66% pararam de se esforçar no trabalho, 80% perderam o seu tempo sobre o acontecido e 12% saíram do trabalho.

Diante disto, a Cisco avaliou que a incivilidade custa para a empresa 12 milhões de dólares por ano.

O vídeo incrível de 15 minutos com legendas em português está disponível na playlist incorporada nesta página ou na playlist do Dia Mundial da Qualidade no youtube

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Princípio da Qualidade: Liderança

Bernardinho dá um show falando com toda a propriedade de um campeão olímpico sobre o papel do Líder.

O vídeo incrível de 6 minutos está disponível na playlist incorporada nesta página ou na playlist do Dia Mundial da Qualidade no youtube

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Princípio da Qualidade: Engajamento das Pessoas

Bernardinho conversa sobre motivação, superação e como o Líder pode ajudar a equipe nesta tarefa.

O vídeo incrível de 6 minutos disponível na playlist incorporada nesta página ou na playlist do Dia Mundial da Qualidade no youtube

Próximas Datas

  • 11 Novembro 2021

  • 10 Novembro 2022

Temas Passados

  • 14 Novembro 2019: 100 anos de Qualidade

  • 8 Novembro 2018: Qualidade: Uma questão de confiança 

  • 9 Novembro 2017: Celebrando a liderança 

  • 10 Novembro 2016: Governança Operacional 

Outras Datas importantes:

11 de dezembro - Dia do Engenheiro

17 de dezembro - Dia do Engenheiro de Produção

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