Downloads

Calendários

• Anual - 2021 Sistema de Gestão Integrado- power point (novo! Fev.2021)

• Dia mundial da qualidade - power point

• Anual - Treinamentos da qualidade - power point

  ---

Documentos para Requisitos da ISO 9001:2015

• 30 posts sobre gestão do conhecimento -  *zip

• Formulário para registro de mudanças - word

• Objetivos da qualidade - excel 

• Formulário para detalhamento de processos & indicador de desempenho - word

• Registro e gestão de riscos e oportunidades - word

• Formulário de procedimento - word

• Formulário para satisfação do cliente - excel

• Dicas e exemplos para escrever escopo & política (exemplos de políticas de grandes organizações) - pdf

• Reunião de análise crítica da direção - pdf

• Registro de não conformidade - word

Ferramentas da Qualidade e Documentos de Apoio

• A3 - Grupos de Melhoria (novo! Jan 2021)

• Ishikawa, causa & efeito ou espinha de peixe - power point

• SWOT - power point

• Relatório Semanal das Atividades da Qualidade - power point

• Lista de Presença em Treinamento ou Reunião - word

• Ata de reunião - word