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• Anual - 2022 Sistema de Gestão Integrado- pdf (novo! Jan.2022)

• Dia mundial da qualidade - power point

• Anual - Treinamentos da qualidade - power point

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Documentos para Requisitos da ISO 9001:2015

• 4.3 e 5.2 Dicas e exemplos para escrever escopo & política (exemplos de políticas de grandes organizações) - pdf

• 4.4.2 - Formulário para detalhamento de processos & indicador de desempenho - word

• 4.4.2 - Formulário de procedimento - word

• 6.1 - Registro e gestão de riscos e oportunidades - word

• 6.2 - Objetivos da qualidade - excel 

• 6.3 - Formulário para registro de mudanças - word

• 7.1.6 - 30 posts sobre gestão do conhecimento -  *zip

• 9.2 - Formulário para satisfação do cliente - excel

• 9.3 - Reunião de análise crítica da direção - pdf

• 10.2 - Registro de não conformidade - word

Ferramentas da Qualidade e Documentos de Apoio

• A3 - Grupos de Melhoria (novo! Jan 2021)

• Ishikawa, causa & efeito ou espinha de peixe - power point

• SWOT - power point

• Relatório Semanal das Atividades da Qualidade - power point

• Lista de Presença em Treinamento ou Reunião - word

• Ata de reunião - word