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Implemente o processo de Gestão do Conhecimento com eficiência!

Com o Kit Completo Gestão do Conhecimento, você será capaz de:

» Implementar a Gestão de Conhecimento no seu trabalho de uma forma eficiente e com método, verificando pontos de melhoria e elaborando um plano de ação que, finalmente, gera resultados práticos

» Ter passo a passo estruturado e organizado de como capturar, descrever um novo conhecimento e elaborar um plano de ação bem sucedido para implementar a lição aprendida nos processos da organização

» Adequar a documentação existente da sua empresa sobre Gestão do Conhecimento

» Identificar novos conhecimentos ou lições aprendidas no dia a dia tão corrido

» Elaborar relatórios de desempenho úteis e práticos para divulgação dos resultados de forma padronizada

Implemente um ambiente colaborativo de conhecimento e aprendizado contínuo, com reuniões eficientes que, finalmente, transformam erros e fracassos em sucesso!

O que significa Conhecimento Organizacional? e Lições Aprendidas?

O termo Conhecimento Organizacional foi um termo novo que surgiu na última versão da ISO 9001 e garante que é crítico a necessidade de determinar e gerenciar o conhecimento mantido pela organização, para assegurar que ela possa alcançar conformidade de produtos e serviços.

Afinal, "ao facilitar a discussão aberta e o compartilhamento de conhecimentos e experiências" e "reconhecer e aceitar a contribuição das pessoas" é possível estar alinhado com o Princípio da Qualidade Engajamento das Pessoas.

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Como começar a ter um ambiente de aprendizagem e conhecimento contínuo?

Certamente, o uso de uma documentação completa, com método e com descrição da parte teórica permitirá que você implemente eficientemente a coleta de conhecimento organizacional (lições aprendidas) e assim, garantir a gestão adequada do conhecimento da organização.

De antemão, posso afirmar que o requisito 7.1.6 da ISO 9001:2015 - Conhecimento Organizacional - não exige métodos formais para gestão de conhecimento ou um processo de gestão de conhecimento documentado. Entretanto, te pergunto:

No seu trabalho, quantos erros poderiam ter sido evitados pela falta de uma análise de dados correta?

Como a Gestão do Conhecimento normalmente acontece nas empresas...

Se tem um assunto que eu gosto, já trabalhei muito e com equipes diversas é a Gestão de Conhecimento

Definitivamente, posso dizer que nesta última década de trabalho com Qualidade, a dificuldade das pessoas é padrão:  identificar uma lição aprendida no meio da correria de um projeto e reconhecer como importante para a organização.

Entretanto, todas as lições aprendidas são importantes e valiosas, incluindo as mais simples!

Antes de mais nada, você precisa de exemplos de lições aprendidas? Como exemplos, posso te dizer: pode ser um novo template de um documento, uma lista de verificação mais eficiente ou um detalhamento das atividades atualizado devido a uma reclamação de cliente.

Se você quiser começar a jornada pela gestão do conhecimento com lógica, no passo a passo correto e sem erros, garantir todos os benefícios de ter uma documentação completa e organizada sobre o tema, eu tenho uma oferta para você:

Implemente o processo de Gestão do Conhecimento com eficiência!

O Kit Completo Gestão do Conhecimento é composto por 7 arquivos para download:

⇒ Procedimento de Gestão de Conhecimento, documento chave para estruturar o processo de gestão do conhecimento na organização com todo o passo a passo detalhado das atividades

⇒ Formulário de Captura de Conhecimento Organizacional que está estruturado conforme a metodologia 5W (Why, When, Where, What, Who) para você não perder nenhuma informação preciosa durante as reuniões multidisciplinares. Além disso, possui um campo para Plano de Ação para você não perder tempo e colocar em prática as ações necessárias para transformar o conhecimento tácito em explícito.

⇒ Relatório de Desempenho com gráficos pré-prontos que podem ser editados clicando com o botão direito do mouse. Afinal, um bom relatório de análise de gestão de conhecimento será utilizado como dado de entrada na apresentação de Análise Critica da Alta Direção!

⇒ Lista de Presença que pode ser utilizada tanto na reunião de coleta de Conhecimento Organizacional quanto nos treinamentos de competência e conscientização. A lista de presença provoca um sentido de engajamento e comprometimento com a atividade, além da evidência da atividade realizada.

⇒ Treinamento para instruir e conscientizar a equipe em Gestão do Conhecimento Organizacional. Treinar a equipe em Gestão do Conhecimento Organizacional ficou bem mais fácil!

⇒ Ata de reunião que pode ser utilizada para documentar e manter rastreável as ações e evidenciar os próximos passos.

⇒ Lista de acompanhamento das lições aprendidas, para que haja um total controle das coletas recebidas, aprovadas e finalizadas


Todos os formulários estão em modelos editáveis word, excel ou power point

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com download imediato para o seu e-mail em menos de 10 minutos!

👓 Notas Importantes para você:

  • Compra Segura em ambiente autenticado pelo site do Hotmart. Fique tranquila(o).
  • Minha garantia é a sua tranquilidade. Você tem 7 dias para avaliar os produtos da loja virtual. Entretanto, se você achar que não era o que você estava esperando, basta me mostrar que você leu e entendeu, mesmo assim, não está satisfeita(o). Te devolvo 100% do pagamento.
  • Se estiver com alguma dúvida sobre os produtos me envie um email <patricia@patriciavasques.com> e te respondo em menos de 24 horas.
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  • O procedimento e formulários bônus são um produto digital. Desta forma, você receberá um arquivo no seu e-mail assim que efetuar a compra.
  • O pagamento pode ser feito por cartão de crédito, à vista no boleto bancário, via PayPal, PIX, entre outros meios. Enfim, basta escolher o melhor para você.

⭐❤ Veja os depoimentos dos clientes: 

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