Com o Kit Completo Não Conformidade e Ação Corretiva, você será capaz de:
É possível começar do zero?
Sim, é possível!
Para começar, toda organização que quer estar conforme a norma ISO 9001:2015 precisa ter estabelecido métodos formais, sendo obrigatória a identificação, o tratamento e a evidência da natureza das não conformidades, ações subsequentes tomadas e os resultados das ações corretivas.
Afinal, apenas fazendo uma boa gestão de não conformidades é possível tomar decisões com base em evidências, exatamente o que indica um dos 7 Princípios da Qualidade, isto é, "analisar e avaliar dados e informações usando métodos adequados".
Certamente, o uso de uma documentação escrita clara, organizada, completa e bem elaborada permitirá que a organização realize um tratamento eficiente e com método das não conformidades.
Como a gestão de não conformidades acontece normalmente nas empresas?
Em muitos casos existe uma confusão entre a responsabilidade pela gestão da não conformidade.
Algumas pessoas acreditam que o tratamento de não conformidade é exclusivo da área da Qualidade e por isso, acabam não ajudando neste momento importante de análise e investigação, ou acreditam que apenas o registro da não conformidade em um banco de dados é suficiente para estar conforme a ISO 9001: O que é uma falsa afirmação.
Mas se você quiser tratar com eficácia as não conformidades, propor ações corretivas adequadas capazes de evitar a recorrência dos problemas, ter um passo a passo organizado para uma gestão de não conformidades e ações corretivas bem sucedidas, com um conhecimento teórico e prático de como atuar imediatamente em caso de não conformidade...
... e garantir todos os benefícios de ter uma documentação completa e organizada sobre o tema, eu tenho uma oferta para você:
Veja agora todas os elementos do Kit Completo!
Com o Procedimento de Não Conformidade e Ação Corretiva você irá encontrar:
◊ Todas as definições importantes para entendimento do requisito 10.2 da ISO 9001:2015
◊ Principais responsabilidades definidas
◊ Características de uma informação documentada de um Sistema de Gestão da Qualidade (requisito 7.5 da ISO 9001:2015), isto é possui os seguintes campos: título, data, autor, verificador, aprovador, número de referência e controle de versão.
◊ Formato word de fácil edição
E tenha acesso aos formulários bônus exclusivos!
» Formulário gerencial para registrar as não conformidades sem erro ou retrabalho
» Formulário para controlar a numeração de identificação das não conformidades para manter cada não conformidade com o seu devido número identificador e assim, manter a rastreabilidade das informações
» Apresentação de desempenho das não conformidades, ações corretivas e preventivas. Afinal, um bom relatório de análise de não conformidade será utilizado como dado de entrada na apresentação de Análise Critica da Alta Direção!
» Treinamento de não conformidade e ações corretivas para você customizar com informações da sua empresa. Treinar a equipe em Não Conformidade e Ações Corretivas ficou bem mais fácil!
» Lista de Presença padrão que pode ser utilizada tanto em reuniões de análise de não conformidade quanto em treinamentos de competência e conscientização. A lista de presença provoca um sentido de engajamento e comprometimento com a atividade, além da evidência da atividade realizada.
» Ata de reunião para tratamento e rastreabilidade de não conformidades e ações corretivas. A rastreabilidade é um ponto importante e indispensável em um sistema de gestão da qualidade!
Todos os formulários bônus estão em modelos editáveis word, excel ou power point
✨ Vídeo - Aula: Explicação detalhada do Kit Completo, além de dar dicas importantes e essenciais para você de todo o processo de não conformidade e ação corretiva!
O SGQ é mais efetivo quando todos os funcionários entendem o conceito e aplicam as suas habilidades para desempenhar suas funções e responsabilidades com eficiência.
Importante:
O Kit Completo de Não Conformidade e Ação Corretiva é aplicável para todas as organizações independente do tamanho e complexidade do modelo de negócios.
Sim, eu quero meu acesso ao Kit Completo de Não Conformidades e Ações Corretivas!
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Sobre a Autora
Breve resumo: Sou Patricia Vasques, Engenheira de Produção consultora com experiência em identificar a dor e o problema de empresas e traduzir em processos, procedimentos, indicadores de desempenho, treinamentos, fluxogramas e oportunidades de melhorias, utilizando a ISO 9001:2015 como referência.
Sou Engenharia de Produção pela Universidade Federal Fluminense e Mestre em em Engenharia de Produção também pela querida UFF. No início de 2019, me tornei Auditora Líder da Qualidade depois de mais de 15 anos de experiência na área.
Minha paixão e vocação é: Descomplicar a Qualidade para que todas (os) tenham acesso a informações técnicas, diretas e objetivas para aplicação no dia a dia corporativo.
Meu lema: "O Sistema de Gestão da Qualidade não precisa ser complicado" 😉 ( ISO 9000:2015 - 2.4.2)
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