Gestão de Não Conformidades e Ações Corretivas na prática:
Documentação completa para realizar o tratamento, evitar a recorrência e minimizar os custos desnecessários por retrabalho
Com este kit completo, você terá total rastreabilidade das não conformidades, foco na investigação, na determinação da causa-raiz correta e na implementação de ações corretivas assertivas
Kit Completo Não Conformidade e Ação Corretiva
É possível começar do zero?
Sim, é possível!
Para começar, toda organização que quer estar conforme a norma ISO 9001:2015 precisa ter estabelecido métodos formais, sendo obrigatória a identificação, o tratamento e a evidência da natureza das não conformidades, ações subsequentes tomadas e os resultados das ações corretivas.
Afinal, apenas fazendo uma boa gestão de não conformidades é possível tomar decisões com base em evidências, exatamente o que indica um dos 7 Princípios da Qualidade, isto é, "analisar e avaliar dados e informações usando métodos adequados".
Certamente, o uso de uma documentação escrita clara, organizada, completa e bem elaborada permitirá que a organização realize um tratamento eficiente e com método das não conformidades.
Como a gestão de não conformidades acontece normalmente nas empresas?
Em muitos casos existe uma confusão entre a responsabilidade pela gestão da não conformidade.
Algumas pessoas acreditam que o tratamento de não conformidade é exclusivo da área da Qualidade e por isso, acabam não ajudando neste momento importante de análise e investigação, ou acreditam que apenas o registro da não conformidade em um banco de dados é suficiente para estar conforme a ISO 9001...
... o que é uma falsa afirmação.
Se você quiser tratar com eficácia as não conformidades, propor ações corretivas adequadas capazes de evitar a recorrência dos problemas, garantir todos os benefícios de ter uma documentação completa e organizada sobre o tema, eu tenho uma oferta para você:
Sobre a Autora
Breve resumo: Sou Patricia Vasques, Engenheira de Produção consultora com experiência em identificar a dor e o problema de empresas e traduzir em processos, procedimentos, indicadores de desempenho, treinamentos, fluxogramas e oportunidades de melhorias, utilizando a ISO 9001:2015 como referência.
Sou Engenharia de Produção pela Universidade Federal Fluminense e Mestre em em Engenharia de Produção também pela querida UFF. No início de 2019, me tornei Auditora Líder da Qualidade depois de mais de 15 anos de experiência na área.
Minha paixão e vocação é: Descomplicar a Qualidade para que todas (os) tenham acesso a informações técnicas, diretas e objetivas para aplicação no dia a dia corporativo.
Meu lema: "O Sistema de Gestão da Qualidade não precisa ser complicado" 😉 ( ISO 9000:2015 - 2.4.2)
No Kit Completo de Não Conformidades e Ações Corretivas você terá um conjunto de informações essenciais para você utilizar, atualizar e ficar conforme a ISO ao implementar uma gestão completa de não conformidades e ações corretivas no seu trabalho.
Veja agora todas os elementos do Kit Completo!
Procedimento de Não Conformidade e Ação Corretiva
O Procedimento de Não Conformidade e Ação Corretiva você irá encontrar:
◊ todas as definições importantes para entendimento do requisito 10.2 da ISO 9001:2015
◊ principais responsabilidades definidas
◊ características de uma informação documentada de um Sistema de Gestão da Qualidade (requisito 7.5 da ISO 9001:2015), isto é possui os seguintes campos: título, data, autor, verificador, aprovador, número de referência e controle de versão.
◊ formato word de fácil edição
Formulários Bônus
Com os formulários bônus exclusivos ao procedimento:
◊ Registre as não conformidades sem erro ou retrabalho
Certamente, tudo começa neste formulário padrão.
◊ Controle a numeração de identificação das não conformidades para manter cada não conformidade com o seu devido número identificador e assim, manter a rastreabilidade das informações
◊ Elabore uma apresentação de desempenho das não conformidades, ações corretivas e preventivas
Afinal, um bom relatório de análise de não conformidade será utilizado como dado de entrada na apresentação de Análise Critica da Alta Direção!
◊ Treine a sua equipe com uma apresentação de treinamento em não conformidade e ações corretivas para você customizar com informações da sua empresa
Treinar a equipe em Não Conformidade e Ações Corretivas ficou bem mais fácil!
◊ Aplique uma Lista de Presença padrão que pode ser utilizada tanto em reuniões de análise de não conformidade quanto em treinamentos de competência e conscientização
A lista de presença provoca um sentido de engajamento e comprometimento com a atividade, além da evidência da atividade realizada.
◊ Tenha uma ata de reunião para tratamento e rastreabilidade de não conformidades e ações corretivas
A rastreabilidade é um ponto importante e indispensável em um sistema de gestão da qualidade!
Todos os formulários bônus estão em modelos editáveis word, excel ou power point
Vídeo-Aula
🎬Para começar e para você não ter mais nenhuma dúvida neste tema, fiz uma vídeo-aula de 40 minutos consolidando toda a informação de gestão de não conformidade e ação corretiva necessária para você começar agora.
Durante a vídeo-aula, comento todos os documentos (procedimentos e formulários bônus) existentes no Kit, além de dar dicas importantes e essenciais para você fazer a gestão completa de não conformidades e propor ações corretivas eficazes.
(veja a abertura da vídeo-aula!)
O SGQ é mais efetivo quando todos os funcionários entendem o conceito e aplicam as suas habilidades para desempenhar suas funções e responsabilidades com eficiência.
Importante:
O Kit Completo de Não Conformidade e Ação Corretiva é aplicável para todas as organizações independente do tamanho e complexidade do modelo de negócios.
Sim, eu quero meu acesso ao Kit Completo de Não Conformidades e Ações Corretivas!
Procedimento + 6 Formulários Bônus + 40 minutos de vídeo-aula
De R$110 (cada produto individualmente)
Por apenas R$66 à vista ou em 7x
40% de desconto com download direto para o seu e-mail em menos de 10 minutos!
Veja os depoimentos recebidos!
Importante Número 1: Compra Segura em ambiente autenticado pelo site do Hotmart. Fique tranquila(o).
Importante Número 2: Minha garantia é a sua tranquilidade. Você tem 7 dias para avaliar os documentos. Entretanto, se você achar que não era o que você estava esperando, basta me mostrar que você leu e entendeu, mesmo assim, não está satisfeita(o). Te devolvo 100% do pagamento.
Importante Número 3: Se estiver com alguma dúvida sobre o Kit Completo de Não Conformidades e Ação Corretiva, me envie um email <patricia@patriciavasques.com> e te respondo em menos de 24 horas.
Respondo as suas dúvidas:
Como receberei o Kit Completo de Não Conformidade e Ação Corretiva e os formulários Bônus?
O procedimento e formulários bônus são um produto digital. Desta forma, você receberá um arquivo no seu e-mail assim que efetuar a compra.
Como posso pagar?
O pagamento pode ser feito por cartão de crédito, à vista no boleto bancário, via PayPal, entre outros meios. Enfim, basta escolher o melhor para você.
E se eu não gostar?
Você tem 7 dias para avaliar o procedimento. Entretanto, se você achar que o procedimento não era o que você estava esperando, basta nos mostrar que você leu e entendeu, mesmo assim, não está satisfeito. Te devolvo 100% do pagamento.
Como faço para ter uma consultoria de 1 hora para tirar mais dúvidas além do detalhado no documento?
Vamos conversar e encontrar um horário em comum para uma consultoria online via google hangout ou whatsapp. Me envie um e-mail para <patricia@patriciavasques.com> e falamos sobre preço e horários.
Sim, eu quero meu acesso ao Kit Completo de Não Conformidades e Ações Corretivas!
