Com o Kit Completo Não Conformidade e Ação Corretiva, você será capaz de:
A ISO 9001:2015 exige uma gestão de não conformidades e ações corretivas?
Sim, exige!
Para começar, toda organização que quer estar conforme a norma ISO 9001:2015 precisa ter estabelecido métodos formais, sendo obrigatória a:
» Identificação,
» Tratamento e a evidência da natureza das não conformidades
» Ações subsequentes tomadas
» Resultados das ações corretivas.
Afinal, apenas fazendo uma boa gestão de não conformidades é possível tomar decisões com base em evidências, exatamente o que indica um dos 7 Princípios da Qualidade, isto é
"analisar e avaliar dados e informações usando métodos adequados"
Como a gestão de não conformidades acontece normalmente nas empresas?
Em muitos casos existe uma confusão entre a responsabilidade pela gestão da não conformidade.
Algumas pessoas acreditam que a gestão de não conformidade é exclusivo da área da Qualidade e por isso, acabam não ajudando neste momento importante de análise e investigação...
...ou acreditam que apenas o registro da não conformidade em um banco de dados é suficiente para estar conforme a ISO 9001: O que é uma falsa afirmação.
Me ajuda! Por onde eu devo começar?
E se você precisa começar, nada melhor do que dicas práticas de alguém com experiência em registrar, tratar com eficácia as não conformidades, propor ações corretivas adequadas capazes de evitar a recorrência dos problemas e treinar em não conformidades e ações corretivas, não é mesmo?
Para apoiar neste processo, elaborei o Kit Completo de Não Conformidades e Ações Corretivas específico, exclusivo, claro e organizado sobre este tema tão chave em um Sistema de Gestão da Qualidade.
O Kit Completo de Não Conformidades e Ações Corretivas contém:
» Procedimento de Não Conformidade e Ação Corretiva, em formato word, para você adequar e estruturar conforme as características do Sistema de Gestão da Qualidade
» Formulário gerencial para registrar as não conformidades sem erro ou retrabalho, em formato word
» Formulário para controlar a numeração de identificação das não conformidades, em formato word, para manter cada não conformidade com o seu devido número identificador e assim, manter a rastreabilidade das informações
» Apresentação de desempenho das não conformidades, ações corretivas e preventivas, em formato power point. Afinal, um bom relatório de análise de não conformidade será utilizado como dado de entrada na apresentação de Análise Critica da Alta Direção!
» Treinamento de não conformidade e ações corretivas para você customizar com informações da sua empresa, em formato power point. Treinar a equipe em Não Conformidade e Ações Corretivas ficou bem mais fácil!
E tem formulários Bônus?
Tem sim!
» Lista de Presença padrão que pode ser utilizada tanto em reuniões de análise de não conformidade quanto em treinamentos de competência e conscientização. A lista de presença provoca um sentido de engajamento e comprometimento com a atividade, além da evidência da atividade realizada.
» Ata de reunião para tratamento e rastreabilidade de não conformidades e ações corretivas. A rastreabilidade é um ponto importante e indispensável em um sistema de gestão da qualidade!
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Notas Importantes para você:
- Compra Segura em ambiente autenticado pelo site do Hotmart. Fique tranquila(o).
- Minha garantia é a sua tranquilidade. Você tem 7 dias para avaliar os produtos da loja virtual. Entretanto, se você achar que não era o que você estava esperando, basta me mostrar que você leu e entendeu, mesmo assim, não está satisfeita(o). Te devolvo 100% do pagamento.
- Se estiver com alguma dúvida sobre os produtos me envie um email <patricia@patriciavasques.com> e te respondo em menos de 24 horas.
- Se você preferir fazer transferência bancária, me encaminhe um e-mail para <patricia@patriciavasques.com>, que envio os meus dados bancários da conta do Banco do Brasil. O envio do produto digital será realizada, tão logo houver a compensação bancária.
- O procedimento e formulários bônus são um produto digital. Desta forma, você receberá um arquivo no seu e-mail assim que efetuar a compra.
- O pagamento pode ser feito por cartão de crédito, à vista no boleto bancário, via PayPal, PIX, entre outros meios. Enfim, basta escolher o melhor para você.
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