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Procedimento de Gestão de Conhecimento Organizacional editável em word e formulários prontos para começar agora!

27a1  Faça o seu download e fique conforme a ISO 9001:2015.

Se tem um assunto que eu gosto, já trabalhei muito e com equipes diversas é a Gestão de Conhecimento. Posso dizer que nesta última década de trabalho com Qualidade, a dificuldade das pessoas é padrão - identificar uma lição aprendida no meio da correria de um projeto e reconhecer como importante para a organização.

Entretanto, todas as lições aprendidas são importantes e valiosas, incluindo as mais simples!

Precisa de exemplos de lições aprendidas? Pode ser um novo template de um documento, uma lista de verificação mais eficiente ou um detalhamento das atividades atualizado devido a uma reclamação de cliente.

Com uma boa Gestão do Conhecimento, o processo de melhoria contínua acontece.

O procedimento de Gestão de Conhecimento é um anexo do meu primeiro Livro Digital*, mas algumas pessoas me pediram para disponibilizar apenas este documento, então atendendo a pedidos: o procedimento de Gestão de Conhecimento Organizacional editável e em formato word já está disponível!

*Livro Digital - Como implementar Conhecimento Organizacional no seu negócio conforme a ISO 9001:2015

Você sabia?

A ISO 9001:2015 não exige métodos formais para gestão de conhecimento ou um processo de gestão de conhecimento documentado!

Entretanto ter uma documentação escrita simples, clara e organizada  pode ajudar bastante para:

identificar novos conhecimentos ou lições aprendidas

treinar  equipe

passo a passo para ter um plano de ação bem sucedido

monitorar e analisar criticamente as lições aprendidas coletadas

 

Benefícios do uso do Procedimento:

2705   Implementação eficiente e com método na coleta de lições aprendidas

2705  Conhecimento teórico e prático de como atuar na gestão de conhecimento organizacional

 

Visão Geral do Conteúdo

2705  Procedimento em formato pdf e word com todas as caraterísticas de uma informação documentada de um Sistema de Gestão da Qualidade

2705 4 Modelos editáveis para iniciar hoje a gestão de Conhecimento Organizacional, são eles:

Modelo de Captura de Conhecimento Organizacional

Relatório de Desempenho Mensal de Conhecimento Organizacional

Relatório de Desempenho Anual de Conhecimento Organizacional

Lista de Presença em Reunião de Coleta de Conhecimento Organizacional

 

O procedimento se dedica para quem:

2705  precisa realizar a gestão de Conhecimento Organizacional no trabalho, conforme a ISO 9001:2015

2705  é estudante da Qualidade nos cursos de Engenharia ou Administração 

2705  trabalha na área de Sistema de Gestão da Qualidade

2705  já leu a última versão da norma ISO 9001, mas ficou com muitas dúvidas

2705  todos que tem interesse na norma ISO 9001:2015

Pronto para adquirir o seu exemplar?

Procedimento e Modelos Editáveis com download imediato

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Sobre a Autora

Sou Patricia Vasques, Graduada e Mestre em Engenharia de Produção pela Universidade Federal Fluminense e Auditora Líder da Qualidade.

Normalmente, Qualidade é vista como chata, burocrática, criadora de procedimentos que ninguém lê. A minha intenção é apresentar a Norma ISO 9001 de uma forma útil, didática e simples.

Pronto para saber mais?

Leia a Newsletter do Blog sobre Gestão de Conhecimento Organizacional e tire todas as suas dúvidas!

Respondo as suas dúvidas:

Como receberei o procedimento?

O procedimento é um produto digital, então você vai receber um arquivo no seu e-mail assim que efetuar a compra.

Como posso pagar o livro digital?

O pagamento pode ser feito por cartão de crédito, à vista no boleto bancário ou via PayPal. Basta escolher o melhor para você.

E se eu não gostar?

Você tem 7 dias para avaliar o documento. Se você achar que o documento não era o que você estava esperando, basta mostrar que você leu e, mesmo assim, não está satisfeito. Te devolvo 100% do pagamento.

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