Requisitos em projetos, como funciona?🌟

Será que sempre é necessário considerar os requisitos estatutários e regulamentares nos projetos?

Se depender dos turistas, precisa considerar sim! Depois de 137 anos, a Basílica da Sagrada Família em Barcelona possui a documentação correta da prefeitura para terminar a sua construção, conforme projetado pelo arquiteto Antoni Gaudí. Isto é, desde 1882 a construção deste monumento não estava conforme as leis da região.

Pela ISO 9001, os requisitos podem ser estatutários, regulamentares e os considerados necessários pela organização.

De uma forma resumida:

(As definições destes requisitos estão na ISO 9000: 2015 – Fundamentos e Vocabulário)

  • Requisito é uma necessidade ou expectativa que é declarada, geralmente implícita ou obrigatória
  • Requisitos estatutários são requisitos obrigatórios especificados por um órgão legislativo
  • Requisitos regulamentares são requisitos obrigatórios especificados por uma autoridade com mandato de um órgão legislativo

A necessidade de determinar os requisitos para produtos e serviços está descrita na ISO 9001, no requisito 8.2.2 e está associada ao princípio da Qualidade chamado “Foco no Cliente”. Por este motivo, elaborei a representação gráfica abaixo:

Mais informações sobre a Basílica Sagrada Família:

  • Veja o vídeo oficial no Youtube em computação gráfica do resultado após a completa construção

Um abraço, Patricia Vasques

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