Esta newsletter se dedica a dar algumas instruções para quem precisa começar e acabar ainda neste ano um Grupo de Melhoria* baseado ou no requisito 10.3 – Melhoria ou no Princípio da Qualidade – Melhoria. Quando alguém nos fala “você precisa melhorar..”, perguntamos de bate pronto “melhorar o quê?”, nãoLeia Mais →