Declaração da ISO 9000:2015 - Decisões com base na análise e avaliação de dados e informações são mais propensas a produzir resultados desejados.
Material para Leitura Complementar:
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DELTA Plus Model & Five Stages of Analytics Maturity: A Primer: https://www.bastagroup.nl/wp-content/uploads/2019/05/IIA-Delta-Plus-Primer-2018.pdf
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3 Examples of Business Analytics in Action: https://online.hbs.edu/blog/post/business-analytics-examples
O que é uma evidência?
A evidência pode ser dividida em duas categorias: objetiva e objetiva com o propósito de auditoria.
Esta definição está descrita na ISO 9001 que traduzi no post abaixo
Evidências podem aparecer por resultado de análise crítica (e análise crítica faz parte do PDCA - Checar)
Exemplo: Cancelamento do Lançamento do Primeiro Foguete Comercial
O primeiro vôo comercial a colocar astronautas em órbita teve que ser cancelada 17 minutos antes do lançamento devido a condições climáticas.
Veja aqui a matéria completa no site Olhar Digital
