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Você já trabalha com Gestão da Qualidade, mas tem dificuldade de convencer a Liderança que Qualidade não é custo, mas investimento?

Assista o vídeo com o convite oficial do Workshop Online Custo da Não Qualidade, feito no Instagram!


O Workshop Online Custo da Não Qualidade é para você!

Temos um encontro no dia 28 de novembro de 2020 das 9h às 12h (fuso horário de Brasília)

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Será uma manhã para Profissionais da Qualidade com objetivos específicos:

» Capacitar você a mensurar financeiramente as não conformidades, retrabalhos e produtos não conformidades para falar a linguagem da Direção (“Qualidade é investimento, não é custo!”), com a teoria e exercícios práticos

» Elaborar indicadores eficientes por meio de Relatórios de Desempenho ("Dashboards") eficientes, traduzindo para a Liderança as informações que realmente importam de uma forma executiva com segurança e autoconfiança

» Troca de experiências, com exemplos e dicas, por quem tem vivência na área

» Enriquecer suas atividades no dia a dia corporativo relacionado à Qualidade, com embasamento teórico, de uma forma dinâmica e interativa

O Workshop Online Custo da Não Qualidade, não é uma "live" e não é um treinamento formal como interpretação da norma ou um de auditor interno, mas sim um evento colaborativo e interativo online para que possamos dividir experiências para multiplicar conhecimento.

Se eu te perguntasse quanto custa em reais (R$) o total de não conformidades do mês passado, da empresa onde você trabalha ou quanto custou o retrabalho "daquela" reclamação de cliente... você saberia me responder?

Ter o controle financeiro das ocorrências não desejadas é uma das melhores formas de falar a linguagem da Liderança. Assim, você consegue mostrar com evidências os custos adicionais desnecessários causados pela ausência de atividades de monitoramento e prevenção.

Mas conhecemos de perto a dificuldade para gerar este controle: responsáveis que não sabem calcular a quantidade de horas para realizar uma ação corretiva,  conceito de custo da não qualidade ser mal entendido ou no pior dos casos, menosprezado; além do esquecimento de considerar as atividades da engenharia e gestão, após a não conformidade ter acontecido.

Por isso, sabemos que para ter sucesso para diagnosticar com método e rastreabilidade os custos financeiros desnecessários gerados pelas não conformidades (antes ou depois do produto ter sido entregue ao cliente) e transformar hora-homem em reais (R$) exige dedicação, tempo e experiência.

Para dar uma ajuda em quem precisa começar a argumentar com evidências que Qualidade não é custo, mas sim investimento e que alta Qualidade, não significa altos custos, elaboramos o Workshop Online Custo da Não Qualidade.

Sim, eu quero participar do Workshop Online Custo da Não Qualidade


Garanta a sua participação e se prepare para uma manhã de muita vivência e troca de experiências.

De R$397

»» Por R$ 225 ««

à vista ou em até 12x


Clientes da Loja Virtual possuem 15% de desconto

(utilize o mesmo cupom de desconto que enviei por e-mail após a sua compra ter sido concluída)

»» Por R$ 191,25 ««

Extras & Bônus

Certificados de Participação

Serão emitidos certificados online para os alunos que tiverem 100% de participação no Workshop.

Página exclusiva para os Inscritos

Página exclusiva com downloads específicos e instruções para o evento

Cupom de Desconto na Loja Virtual

Cupom de desconto de 15% em toda loja virtual em »patriciavasques.com/lojavirtual«

Conheça as Mentoras do Workshop Online Custo da Não Qualidade:

Nayana Seroa

Auditora Líder da Qualidade, Engenheira de Produção especialista em Gestão pela Qualidade total e Pós Graduada em Gestão de Projetos

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Patricia Vasques

Auditora Líder da Qualidade, Engenheira de Produção, Mestre em Engenharia de Produção e Consultora Sênior de Negócios

Se você precisa de uma ajuda a demonstrar a importância do SGQ, promover engajamento das pessoas na resolução dos problemas, fornecer dados para tomada de decisão e priorização de tarefas, identificar processos que precisam de melhorias e fortalecer o atendimento ao item 9.1 Monitoramento, medição, análise e avaliação da ISO 9001... 

... o Workshop Online Líder da Qualidade de sucesso é para você!


Te esperamos online dia 28 de novembro (sábado) das 9h às 12h (fuso horário de Brasília, Brasil)

"Nenhuma informação contida neste produto deve ser interpretada como uma afirmação de obtenção de resultados. Qualquer referência ao desempenho passado ou potencial de uma estratégia abordada no conteúdo não é, e não deve ser interpretada como uma recomendação ou como garantia de qualquer resultado específico.”

Importante Número 1: Compra Segura em ambiente autenticado pelo site do Hotmart. Fique tranquila(o).

Importante Número 2: Se estiver com alguma dúvida sobre o Workshop Online, me envie um e-mail <patricia@patriciavasques.com> e te respondo em menos de 24 horas.

Importante Número 3: Se você preferir fazer transferência bancária, me encaminhe um e-mail para <patricia@patriciavasques.com> , que envio os meus dados bancários da conta do Banco do Brasil. O envio do produto digital será realizada, tão logo houver a compensação bancária.

Veja aqui como foi o depoimento das nossas alunas da primeira edição do Workshop Online realizada no dia 19 de setembro de 2020

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"Queria ter agradecer por ter dado muito conhecimento no workshop.  Você é muito didática e tem muito conhecimento. Adoro seus post. Continue transmitindo o seu conhecimento. Você tem muito a ensinar. Um grande abraço."

Parabéns Nayana e Patrícia , o Workshop foi muito bom!!!passou tão rápido que nem percebi, estava bem simples de entender amei!!! Vou aguardar o próximo, com certeza vou participar e ajudar a divulgar!

"Foi espetacular. Muitos parabéns para as duas. São excelentes"

"Muito muito bom!!! só tenho a agradecer e já estou aguardando o próximo"

"Foi ótimo! Adorei! Muito sucesso a vocês duas. Parabéns a Patrícia e Nayana"

"Está a ser um sucesso. A vossa metodologia é perfeita. E o entrosamento entre vocês muito bom. Tenho a certeza que será o primeiro de muitos"

"Vim agradecer pelo aprendizado. Foi leve e intenso. Atendeu as minhas expectativas. Obrigada."

Tiramos todas as suas dúvidas!

Como irá acontecer o Workshop Online?

O Workshop será realizado pela ferramenta Google Meet.

Todas as informações sobre a organização do evento serão enviadas por e-mail após a confirmação da sua inscrição pelo Hotmart.


Eu preciso ter formação em Gestão da Qualidade para participar?

Não precisa, entretanto, recomendamos que você tenha tido algum treinamento na área da Qualidade. É essencial o conhecimento prévio da Qualidade.


O que eu preciso ter para participar do Workshop Online?

» Conexão de Internet

» Caderno & Lápis ou Bloco de Notas

» Disponibilidade para estar presente e disponível durante todo o Workshop

» Disposição para aprender e se transformar 


Serão oferecidas as normas ISO 9001:2015 e ISO 9000:2015?

As normas serão utilizadas como referências, porém não estão incluídas no Workshop.


O que eu vou aprender no Workshop Online?

Conhecimento técnico e vivido por experiência, de uma forma exclusiva, específica e organizada de quem já teve experiência dos temas da Qualidade. Além de networking, troca de opiniões e análises

Importante! O conceito de Custo da Não Qualidade que será detalhado no Workshop está descrito em:

- FAROOQ, Muhammad Arsalan et al. Cost of quality: Evaluating cost-quality trade-offs for inspection strategies of manufacturing processes. International Journal of Production Economics, v. 188, p. 156-166, 2017.

- MCMENAMIN, Ed. A Fresh Look at Cost of Quality: Quality professionals must learn to speak the language of management. Quality, v. 56, n. 11, p. 32-35, 2017.

- Artigos da revista da qualitymag.com:

  • Managing the Cost of Quality - Agosto, 2018

  • Cost, Quality and Cost of Quality - It is no wonder that cost of quality, is defined in different ways - Fevereiro, 2018

  • Cost of Quality - The process improvement efforts actually decreased costs - Novembro, 2017

  • Improving Quality and cutting costs - Setembro, 2016

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