fbpx Skip to content

Você já trabalha com Gestão da Qualidade, mas tem dificuldade de elaborar, mensurar, monitorar, interpretar e realizar análise crítica de indicadores de desempenho (KPI) ?

O SGQ possui muitos indicadores que não indicam a eficiência?

Atualmente, você tem a percepção que existe muito trabalho para medir indicadores que ninguém entende?

Você não está sozinho: O Workshop Online Indicadores de Desempenho é para você!

Temos um encontro no dia 16 de janeiro de 2021 das 9h às 12h (fuso horário de Brasília)

Meu convite para você!

IMG-20200913-WA0088

Será uma manhã para Profissionais da Qualidade com objetivos específicos:

» Capacitar você a estruturar e determinar indicadores de desempenho adequados que realmente medem a eficiência dos processos e o desempenho da organização (independente do tipo ou complexidade do negócio)

» Demonstrar como mensurar, monitorar, interpretar objetivamente, realizar análise crítica de KPIs dentro do Sistema de Gestão da Qualidade com segurança, identificando causa e efeito e traduzindo em procedimentos operacionais

» Planejar relatórios de desempenho ("Dashboards") executivos,  assertivos e organizados traduzindo para a Liderança as informações que realmente importam 

» Troca de experiências com demais participantes e ter acesso a exemplos organizados e dicas estratégicas, por Patricia e Nayana que possuem  mais de 15 anos de experiência na área

» Exercitar na prática a elaboração de indicadores de desempenho com a mentoria de Patricia e Nayana para você começar esta atividade sem demora e com confiança na tomada de decisões, utilizando os métodos adequados

O Workshop Online Indicadores de Desempenho, não é uma "live" (onde você não participa ativamente) e não é um treinamento formal como interpretação da norma ou um de auditor interno, mas sim um evento colaborativo e interativo online, via Google Meets, para que possamos dividir experiências para multiplicar conhecimento.


⭐

Participe do Workshop Online Indicadores de Desempenho e conquiste este progresso importante na sua carreira !


Patricia, pode me explicar mais sobre a importância do Workshop Online Indicadores de Desempenho?

Claro, te explico passo a passo!

Indicadores de Desempenho são uma peça chave dentro de um organização, pois por meio deles é possível medir o desempenho de um Sistema de Gestão da Qualidade. A ISO 9001, no capítulo 9, declara:

"A organização DEVE avaliar o desempenho e a eficácia do sistema de gestão da qualidade." 

Além disso, indicadores de desempenho são a ferramenta essencial para aplicar o Princípio da Qualidade Tomada de Decisão Baseada em Evidência, que possui a seguinte declaração:

“Decisões com base na análise e avaliação de dados e informações são mais propensas a produzir resultados desejados”.

Para completar, indicadores de desempenho são esseciais para estar de acordo com o ciclo C-Check, do nosso querido PDCA!

"Monitorar e (onde aplicável) medir os processos e os produtos e serviços em relação a políticas, objetivos e requisitos, e reportar os resultados"

 

⭐

Depois de 15 anos de experiência na área, posso te garantir que uma das competências (conjunto de recursos cognitivos para solucionar problemas e situações com eficácia) técnicas essenciais de um profissional da Qualidade é entender completamente sobre KPIs.

No mundo corporativo, a visão estratégica engloba as atividades de reagir ao problema, mas também atividades de saber prever uma situação futura equilibrando experiência e intuição, para se preparar da melhor forma, agindo com visão sistêmica, eficiência e rapidez em um ambiente dinâmico.

Por isso, sabemos que para elaborar indicadores de desempenho com métricas claras, fórmulas completas, critérios para análise crítica exige dedicação, tempo e experiência...não existe fórmula mágica e rápida. O sucesso nas atividades de execução e gestão é um combinado de estudos, aprimoramento e atitude do profissional. 

 

⭐

Para orientar e instruir profissionais da Qualidade que precisam começar a jornada nos Indicadores de Desempenho, colocar a teoria em prática, com método, rastreabilidade e confiança, melhorar os processos de tomada de decisão e a capacidade de analisar criticamente, desafiar e mudar opiniões e decisões, com orientações e dicas de quem realmente conhece o método e as dificuldades desta atividade...

... elaboramos o Workshop Online Indicadores de Desempenho, com todas as questões que observei ao longo de muitos anos atuando, ensinando e aprimorando a jornada pela Qualidade e melhoria contínua.

Conheça as Mentoras do Workshop Online Indicadores de Desempenho:

Eng. Nayana Seroa


Auditora Líder da Qualidade, Engenheira de Produção especialista em Gestão pela Qualidade total e Pós Graduada em Gestão de Projetos

IMG-20200913-WA0092

Eng. M.Sc. Patricia Vasques


Auditora Líder da Qualidade, Engenheira de Produção, Mestre em Engenharia de Produção e Consultora Sênior de Negócios

Boas Vindas - Workshop Online KPI

Enriqueça suas atividades no dia a dia corporativo relacionado à Qualidade, com embasamento teórico, de uma forma dinâmica. Garanta a sua participação no Workshop Online e se prepare para uma manhã de muito conteúdo prático, interativo, vivência e troca de experiências!

Importante Número 1: Compra Segura em ambiente autenticado pelo site do Hotmart. Fique tranquila(o).

Importante Número 2: Se estiver com alguma dúvida sobre o Workshop Online, me envie um e-mail <patricia@patriciavasques.com> e te respondo em menos de 24 horas.

Importante Número 3: Se você preferir fazer transferência bancária, me encaminhe um e-mail para <patricia@patriciavasques.com> , que envio os meus dados bancários da conta do Banco do Brasil. O envio do produto digital será realizada, tão logo houver a compensação bancária.

Extras & Bônus

Certificados de Participação

Serão emitidos certificados online para os alunos que tiverem 100% de participação no Workshop.

Página exclusiva para os Inscritos

Página exclusiva com downloads específicos e instruções para o evento

Cupom de Desconto na Loja Virtual

Cupom de desconto de 15% em toda loja virtual em »patriciavasques.com/lojavirtual«

Se você precisa:

  • de uma mentoria especializada para demonstrar a importância de um Sistema de Gestão da Qualidade eficaz

  • promover engajamento das pessoas na resolução dos problemas

  • fornecer dados para tomada de decisão e priorização de tarefas

  • identificar processos que precisam de melhorias 

  • fortalecer o atendimento ao item 9.1 Monitoramento, medição, análise e avaliação da ISO 9001

O Workshop Online Indicadores de Desempenho é para você!


Te esperamos!

Dia 16 de janeiro de 2021 (sábado)

das 9h às 12h (fuso horário de Brasília, Brasil)

"Nenhuma informação contida neste produto deve ser interpretada como uma afirmação de obtenção de resultados. Qualquer referência ao desempenho passado ou potencial de uma estratégia abordada no conteúdo não é, e não deve ser interpretada como uma recomendação ou como garantia de qualquer resultado específico.”

Veja aqui os depoimento dos nossos alunos das duas edições do Workshop Online realizadas em 2020!

depoimentos

"Queria ter agradecer por ter dado muito conhecimento no workshop.  Você é muito didática e tem muito conhecimento. Adoro seus post. Continue transmitindo o seu conhecimento. Você tem muito a ensinar. Um grande abraço."

Parabéns Nayana e Patrícia , o Workshop foi muito bom!!!passou tão rápido que nem percebi, estava bem simples de entender amei!!! Vou aguardar o próximo, com certeza vou participar e ajudar a divulgar!

"Foi espetacular. Muitos parabéns para as duas. São excelentes"

"Muito muito bom!!! só tenho a agradecer e já estou aguardando o próximo"

"Foi ótimo! Adorei! Muito sucesso a vocês duas. Parabéns a Patrícia e Nayana"

"Está a ser um sucesso. A vossa metodologia é perfeita. E o entrosamento entre vocês muito bom. Tenho a certeza que será o primeiro de muitos"

"Vim agradecer pelo aprendizado. Foi leve e intenso. Atendeu as minhas expectativas. Obrigada."

Tiramos todas as suas dúvidas!

Como irá acontecer o Workshop Online?

O Workshop será realizado pela ferramenta Google Meet.

Todas as informações sobre a organização do evento serão enviadas por e-mail após a confirmação da sua inscrição pelo Hotmart.


Eu preciso ter formação em Gestão da Qualidade para participar?

Não precisa, entretanto, recomendamos que você tenha tido algum treinamento na área da Qualidade. É essencial o conhecimento prévio da Qualidade.


O que eu preciso ter para participar do Workshop Online?

» Conexão de Internet

» Caderno & Lápis ou Bloco de Notas

» Disponibilidade para estar presente e disponível durante todo o Workshop

» Disposição para aprender e se transformar 


Serão oferecidas as normas ISO 9001:2015 e ISO 9000:2015?

As normas serão utilizadas como referências, porém não estão incluídas no Workshop.


O que eu vou aprender no Workshop Online?

Conhecimento técnico e vivido por experiência, de uma forma exclusiva, específica e organizada de quem já teve experiência dos temas da Qualidade. Além de networking, troca de opiniões e análises

Ainda com dúvidas?

» Clique aqui para enviar sua dúvida via Whatsapp

» Envie um e-mail com a sua dúvida < patricia@patriciavasques.com >

» Conheça a página oficial < patriciavasques.com >

Política de privacidade Designed using Hoot Business. Powered by WordPress.