Você não está sozinho: O Workshop Online Indicadores de Desempenho é para você!
Temos um encontro no dia 16 de janeiro de 2021 das 9h às 12h (fuso horário de Brasília)
Meu convite para você!
Será uma manhã para Profissionais da Qualidade com objetivos específicos:
» Capacitar você a estruturar e determinar indicadores de desempenho adequados que realmente medem a eficiência dos processos e o desempenho da organização (independente do tipo ou complexidade do negócio)
» Demonstrar como mensurar, monitorar, interpretar objetivamente, realizar análise crítica de KPIs dentro do Sistema de Gestão da Qualidade com segurança, identificando causa e efeito e traduzindo em procedimentos operacionais
» Planejar relatórios de desempenho ("Dashboards") executivos, assertivos e organizados traduzindo para a Liderança as informações que realmente importam
» Troca de experiências com demais participantes e ter acesso a exemplos organizados e dicas estratégicas, por Patricia e Nayana que possuem mais de 15 anos de experiência na área
» Exercitar na prática a elaboração de indicadores de desempenho com a mentoria de Patricia e Nayana para você começar esta atividade sem demora e com confiança na tomada de decisões, utilizando os métodos adequados
O Workshop Online Indicadores de Desempenho, não é uma "live" (onde você não participa ativamente) e não é um treinamento formal como interpretação da norma ou um de auditor interno, mas sim um evento colaborativo e interativo online, via Google Meets, para que possamos dividir experiências para multiplicar conhecimento.
Participe do Workshop Online Indicadores de Desempenho e conquiste este progresso importante na sua carreira !
Patricia, pode me explicar mais sobre a importância do Workshop Online Indicadores de Desempenho?
Claro, te explico passo a passo!
Indicadores de Desempenho são uma peça chave dentro de um organização, pois por meio deles é possível medir o desempenho de um Sistema de Gestão da Qualidade. A ISO 9001, no capítulo 9, declara:
"A organização DEVE avaliar o desempenho e a eficácia do sistema de gestão da qualidade."
Além disso, indicadores de desempenho são a ferramenta essencial para aplicar o Princípio da Qualidade Tomada de Decisão Baseada em Evidência, que possui a seguinte declaração:
“Decisões com base na análise e avaliação de dados e informações são mais propensas a produzir resultados desejados”.
Para completar, indicadores de desempenho são esseciais para estar de acordo com o ciclo C-Check, do nosso querido PDCA!
"Monitorar e (onde aplicável) medir os processos e os produtos e serviços em relação a políticas, objetivos e requisitos, e reportar os resultados"
Depois de 15 anos de experiência na área, posso te garantir que uma das competências (conjunto de recursos cognitivos para solucionar problemas e situações com eficácia) técnicas essenciais de um profissional da Qualidade é entender completamente sobre KPIs.
No mundo corporativo, a visão estratégica engloba as atividades de reagir ao problema, mas também atividades de saber prever uma situação futura equilibrando experiência e intuição, para se preparar da melhor forma, agindo com visão sistêmica, eficiência e rapidez em um ambiente dinâmico.
Por isso, sabemos que para elaborar indicadores de desempenho com métricas claras, fórmulas completas, critérios para análise crítica exige dedicação, tempo e experiência...não existe fórmula mágica e rápida. O sucesso nas atividades de execução e gestão é um combinado de estudos, aprimoramento e atitude do profissional.
Para orientar e instruir profissionais da Qualidade que precisam começar a jornada nos Indicadores de Desempenho, colocar a teoria em prática, com método, rastreabilidade e confiança, melhorar os processos de tomada de decisão e a capacidade de analisar criticamente, desafiar e mudar opiniões e decisões, com orientações e dicas de quem realmente conhece o método e as dificuldades desta atividade...
... elaboramos o Workshop Online Indicadores de Desempenho, com todas as questões que observei ao longo de muitos anos atuando, ensinando e aprimorando a jornada pela Qualidade e melhoria contínua.
Conheça as Mentoras do Workshop Online Indicadores de Desempenho:
Eng. Nayana Seroa
Auditora Líder da Qualidade, Engenheira de Produção especialista em Gestão pela Qualidade total e Pós Graduada em Gestão de Projetos
Eng. M.Sc. Patricia Vasques
Auditora Líder da Qualidade, Engenheira de Produção, Mestre em Engenharia de Produção e Consultora Sênior de Negócios
Sim, eu quero participar do Workshop Online Indicadores de Desempenho
»» Por R$ 279 ««
(à vista ou em até 12x)
Importante Número 1: Compra Segura em ambiente autenticado pelo site do Hotmart. Fique tranquila(o).
Importante Número 2: Se estiver com alguma dúvida sobre o Workshop Online, me envie um e-mail <patricia@patriciavasques.com> e te respondo em menos de 24 horas.
Importante Número 3: Se você preferir fazer transferência bancária, me encaminhe um e-mail para <patricia@patriciavasques.com> , que envio os meus dados bancários da conta do Banco do Brasil. O envio do produto digital será realizada, tão logo houver a compensação bancária.
Se você precisa:
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de uma mentoria especializada para demonstrar a importância de um Sistema de Gestão da Qualidade eficaz
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promover engajamento das pessoas na resolução dos problemas
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fornecer dados para tomada de decisão e priorização de tarefas
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identificar processos que precisam de melhorias
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fortalecer o atendimento ao item 9.1 Monitoramento, medição, análise e avaliação da ISO 9001
O Workshop Online Indicadores de Desempenho é para você!
Te esperamos!
Dia 16 de janeiro de 2021 (sábado)
das 9h às 12h (fuso horário de Brasília, Brasil)
"Nenhuma informação contida neste produto deve ser interpretada como uma afirmação de obtenção de resultados. Qualquer referência ao desempenho passado ou potencial de uma estratégia abordada no conteúdo não é, e não deve ser interpretada como uma recomendação ou como garantia de qualquer resultado específico.”
Veja aqui os depoimento dos nossos alunos das duas edições do Workshop Online realizadas em 2020!
Tiramos todas as suas dúvidas!